Es probable que el shock económico y social que presentó la pandemia de COVID-19 reformara las percepciones de las personas y las organizaciones sobre el trabajo y las ocupaciones, dando lugar a cambios micro y macro en el mundo del trabajo (Kramer & Kramer, 2020). Esto tuvo un costo personal significativo. Algunos profesionales tomaron la decisión de autoaislarse cuando no estaban en el trabajo en el hospital, para evitar el riesgo para sus familias. Otros, sobre la base de la edad o condiciones médicas subyacentes, estuvieron en alto riesgo por sí mismos. La relación entre la vida laboral y personal siempre ha sido un desafío, pero desde entonces se volvió un eje central en la gestión organizacional (Graham et al., 2020).

El impacto negativo del COVID-19 obligó a las empresas a innovar y cambiar la forma en que llevaban a cabo su trabajo. Se encontraron importantes variaciones en la manera de desarrollar las actividades laborales, generando una transformación de los aspectos esenciales hacia una evolución digital, cambiando la forma de trabajar y, por ende, diversificando los riesgos en los lugares de trabajo (Savio, 2020). El teletrabajo, el trabajo híbrido y la digitalización acelerada modificaron la exposición a riesgos físicos y aumentaron la relevancia de los riesgos psicosociales y ergonómicos.

Ningún sector económico estaba preparado para afrontar la situación. Fue un periodo de incertidumbre y de condiciones adversas, junto a la inserción de nuevos estilos de trabajo donde la presencialidad pasó a un segundo plano y se priorizó el medio electrónico, las relaciones en red y los procesos desarrollados mediante esta nueva tendencia de producción (Prochazka et al., 2020). En 2026, muchos de estos cambios se han consolidado como prácticas permanentes.

Los cierres de escuelas y guarderías aumentaron las responsabilidades de cuidado de los padres que trabajan. Como resultado, muchos cambiaron sus horas de trabajo para satisfacer estas demandas. Los cambios en los tiempos laborales de madres y padres, sumados al temor producido por el brote generalizado de COVID-19, fueron considerados como otra silenciosa afección laboral que afectó las condiciones psicolaborales del colectivo (Collins et al., 2020).