Modelo de Gestión Integral de Riesgos

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Noé Rodrigo Sánchez Pachón; Ingeniero Industrial, Especialista en Higiene y Salud Ocupacional Consultor en Gestión Integral de Riesgos

20 Junio 2019

5 min de lectura

BUENAS PRACTICAS

Edición N°9 - 2019

Modelo de Gestión Integral de Riesgos

Importante

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En la actualidad, las organizaciones buscan ser responsablemente competitivas y focalizan sus esfuerzos en la rentabilidad, el crecimiento y la sostenibilidad, siendo esta última de vital importancia, debido a su conexión directa con la gestión integral de los riesgos y el aprovechamiento de las oportunidades para la continuidad del negocio.

Las organizaciones que incluyan la sostenibilidad en sus iniciativas estratégicas de negocio pueden desarrollar modelos de gestión integral de riesgos alineados al Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, que involucren, entre otros, los siguientes elementos claves:

• El diagnóstico organizacional predictivo – correctivo.

• El desarrollo de fases del modelo de gestión integral de riesgos (planificación, gestión focalizada, ejecución y mejora continua).

• La participación de todos los niveles de la organización (estratégico, táctico y operativo).

• La gestión de los controles humanos, administrativos y operativos en la gestión integral de los riesgos y su relación con los componentes del sistema de SST.

• Mejora continua.

Diagnóstico organizacional preventivo – correctivo

Como punto de partida para implementar un modelo de gestión integral de riesgos alineado al sistema de gestión de seguridad y salud en trabajo SG-SST, es necesario desarrollar un diagnóstico basado en el contexto integral de la organización, que analice y revise las variables preventivas; es decir, aquellos factores que, aun sin materializarse, tienen un alto potencial de impactar de manera significativa en uno o varios elementos del sistema de gestión en SST, y, por otra parte, las variables correctivas, que son los factores relacionados con riesgos materializados o resultados medibles que indican un impacto significativo a uno o varios elementos del sistema.

Diagnóstico preventivo	Diagnóstico correctivo
Matriz de peligros y riesgos	Auditorías internas-externas (no conformidades)
Requisitos legales y críticos	Análisis investigación de accidentes de trabajo
Requisitos de partes interesadas	Análisis estadístico de accidentalidad y ausentismo
Modelo operacional	Indicadores resultado proceso y ejecución
Estructura organizacional	Revisión por la dirección
Recursos	Matriz ACAPAM

Implementación de fases del modelo de gestión integral de riesgos – participación de niveles de la organización

Una vez ejecutado el diagnóstico integral de la organización, se da inicio a la implementación de cada una de las fases del modelo de gestión integral, teniendo en cuenta la participación de los diferentes niveles de la organización, de acuerdo con su nivel de autoridad en el proceso de toma de decisiones y su impacto en los resultados de la implementación de todos los elementos del sistema de gestión SG-SST.

Nivel organizacional	Fase del modelo
Nivel estratégico (alta dirección)	Planificación: Definición de objetivo y metas en SST alineados a los objetivos corporativos. • Definición de recursos • Definición de políticas
Nivel táctico (gerencia media)	Gestión focalizada: • Programas de gestión de riesgo prioritario • Sistema de vigilancia epidemiológico • Planes de emergencia • Control de contratistas y proveedores
Nivel operativo (supervisores y colaboradores)	Supervisión y ejecución: • Control humano • Control administrativo • Control operativo

Es importante resaltar cómo el modelo asegura su integralidad entre cada una de las fases y los niveles de la organización, así como el papel fundamental que cumple el nivel táctico, representado por la gerencia media, debido a la conexión que ejerce entre el nivel estratégico (alta dirección) y el nivel operativo (supervisores y colaboradores).

Este nivel es responsable de conocer y comprender las políticas, objetivos y metas del SG-SST, gestionar los riesgos prioritarios y asegurar que el nivel operativo cumpla y ejecute los controles humanos, administrativos y operativos requeridos para la gestión integral de los riesgos.

Gestión de los controles humanos, administrativos y operativos

La gestión de los controles humanos, administrativos y operativos es la base que asegura el cumplimiento de los objetivos, metas y políticas definidos en la fase de planeación por parte del nivel estratégico; esto obedece a que estos controles son los componentes claves de los programas de gestión de riesgo prioritario definidos en la fase de gestión focalizada por parte del nivel táctico, representado por la gerencia media. A continuación, se describen los aspectos claves que deben ser tenidos en cuenta para cada uno de los factores y que deben hacer parte de los programas de gestión de riesgo prioritarios.

Tipo de control	Aspectos claves
Control humano	Aptitud: Poder: capacidad física o psicológica Saber: conocimiento Hacer: habilidad, experticia y destreza Actitud: Querer: seguridad basada en el comportamiento Comunicación: participación y consulta: Comités Gestión del cambio
Control administrativo	¿Qué hacer? Definición de normas, reglas de vida. ¿Cómo hacerlo? Definición de procedimientos y manuales. ¿Quién lo hace? Definición de funciones y responsabilidades (nivel de autoridad? ¿Con qué se hace? Definición de recursos técnicos y financieros.
Control operativo	Previsivo Seguridad de procesos (maquinaria, materia prima, compras, proveedores, contratistas) Preventivo Identificación y reporte de peligros (TAO, ATS) y evaluación y control de riesgos (SPT, LOTO, EPP) Activo Planes de emergencias Reactivo Investigación de accidentes Lecciones aprendidas Análisis de causalidad