Acciones educativas virtuales y presenciales
RUTA CUIDA
Información
Entrega de medicamentos
Una ruta diseñada para que los servidores de la Fiscalía General de la Nación gestionen de manera efectiva sus medicamentos y suministros médicos con la ARL Positiva. A través de este proceso, garantizamos el acceso oportuno a los insumos necesarios para tu recuperación y el seguimiento continuo de tu tratamiento de salud.
Conserva tus soportes
Sin estos documentos, no podrás tramitar tus autorizaciones ante la ARL Positiva. Antes de salir de la IPS o del consultorio médico, asegúrate de reclamar:
• Historia clínica: El registro de tu atención.
• Órdenes médicas: Específicamente para medicamentos y ayudas diagnósticas.
• Incapacidad: En caso de que el médico determine la necesidad de reposo laboral.
Usa los canales para autorizar
Solicita la autorización de tus medicamentos y suministros a través del Correo electrónico lineafgn@positiva.gov.co o las líneas de atención. Recuerda marcar la opción 4:
• Línea celular: #566
• Bogotá: (601) 600 09 82
• Línea nacional: 01 8000 915 809
Importante: Siempre que solicites autorización por vía telefónica, adjunta tus soportes escaneados al correo electrónico mencionado para evitar interrupciones en tu tratamiento.
Siempre que solicites autorización por vía telefónica, adjunta soportes al correo: lineafgn@positiva.gov.co .Esto evita interrupciones en el tratamiento.
Ten en cuenta para tus medicamentos:
• Medicamentos de control especial: Estos deben estar en una fórmula aparte, contar con el recetario oficial especial en original y estar completamente diligenciados por el médico.
• Fórmulas para varios meses (2 o más entregas): La autorización se genera inicialmente por 30 días. Para las siguientes entregas, puedes solicitar la nueva autorización por los mismos canales 5 días antes de completar el mes.
Implementa el tratamiento
La adherencia es la clave para una recuperación efectiva. Sigue exactamente las indicaciones de tu médico tratante:
• Respeta la dosis indicada.
• Cumple los horarios establecidos.
• Mantén la duración total del tratamiento y todas las recomendaciones médicas.
Datos actualizados
Tus datos correctos son el puente hacia una atención rápida. Cada vez que hables con la ARL Positiva, verifica que tu número celular y tu correo electrónico estén actualizados.
Recuerda que los datos desactualizados retrasan la entrega de tus medicamentos.
Atiende la entrega y el seguimiento
• Coordinación: El proveedor autorizado se comunicará contigo para programar la entrega de tus insumos y medicamentos.
• Requisito: Al momento de recibir los medicamentos, es indispensable presentar tus fórmulas médicas en original.
• Seguimiento: La línea de atención de la ARL Positiva realizará un monitoreo constante hasta confirmar que has recibido satisfactoriamente tu tratamiento.
Recuerda que la ARL Positiva se comunicará contigo desde el número 300 918 3125.
